Dagafsluiting (batch) op terminal mislukt.
Vaak netwerk-issue of verlopen certificaat. Transacties staan meestal al, alleen settle hangt.
support/pos-retail/end-of-day-batch-misluktstappen: 5
Probeer dit eerst zelf
- Niet in paniek: autorisaties zijn al gedaan, alleen de batch-confirmatie hangt
- Test internet vanaf terminal: meestal verloren verbinding of DNS-issue
- Probeer handmatige settle vanuit terminal-menu
- Lukt dat niet, bel acquirer (CCV/Worldline/Adyen) voor remote re-injection
- Bewaar de gefaalde batch-print, acquirer kan terugzoeken
Wanneer ons inschakelen
Mislukt meerdere dagen achtereen? Dan certificaat verlopen of MID geblokkeerd, escalatie naar acquirer is nodig.
Zie ook
- Lightspeed Retail of K-Series voor de zaak?Retail draait om SKU-voorraad en e-commerce, K-Series om tafels en keukenroutering.
- Is MplusKASSA geschikt voor mijn winkel?NL-leverancier, sterk in multi-filiaal detailhandel met goede boekhoudkoppeling.
- Cloud-kassa of lokaal alleen?Cloud vereist stabiel internet plus 4G-fallback, lokaal mist real-time multi-store.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.