Voicemail-naar-mail komt niet binnen
De voicemail-server stuurt een mail met audio-bijlage. Als die niet komt, hangt het bijna altijd op spam-filter of fout adres.
support/mobiel-en-telefonie/voicemail-naar-mail-werkt-nietstappen: 4
Probeer dit eerst zelf
- Check je spam-map. Voicemail-mails komen vaak van een afzenderadres als noreply@-iets, en filters zien dat als verdacht.
- Vraag aan ons of de beheerder welk mailadres er aan jouw extensie hangt - soms staat er nog een oud adres in.
- Test door zelf naar je extensie te bellen en in te spreken. Komt na 1-2 minuten geen mail, dan zit het in routing.
- Sommige PBX-systemen pakken alleen audio in WAV; check of je mail-client die opent.
Wanneer ons inschakelen
Stuur ons je extensie-nummer en het tijdstip van de testopname - dan checken wij of het bericht überhaupt is verstuurd door de PBX.
Zie ook
- Zakelijke en privé-apps lopen door elkaar op dezelfde telefoonOp Android-Enterprise en iOS-met-Intune kun je een werk-profiel afdwingen, dan staan zakelijke apps in een aparte container.
- Microsoft 365 op een nieuwe telefoon zettenOutlook, Teams en OneDrive werken het soepelst als je eerst de Authenticator installeert en daarna de rest aanmeldt.
- Authenticator overzetten naar een nieuwe telefoonMicrosoft Authenticator heeft een ingebouwde cloud-backup. Doe die voor je het oude toestel wist, anders moet alles handmatig opnieuw.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.