Sla over naar inhoud
Vectel

Waar moeten alerts heen: Slack, Teams, mail of SMS?

Severity bepaalt het kanaal. Mail voor info, chat voor warnings, SMS of phone-call voor echte uitval.

support/workflow-automatisering/alerts-naar-slack-of-teamsstappen: 4

Probeer dit eerst zelf

  1. Definieer drie severity-niveaus: info, warning, page
  2. Stuur info naar een aparte chat-channel die niet pingt
  3. Stuur warnings naar je IT-channel met @mention
  4. Stuur pages naar SMS of phone-call met escalation-policy

Wanneer ons inschakelen

Voor 24/7-pagers met escalation kies een tool met on-call rotation, zoals Better Stack of PagerDuty.

Zie ook

Was dit nuttig?

Past het bovenstaande niet?

Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.

Wie ben je?

Voor de AI-vraag hebben we je e-mailadres en bedrijfsnaam nodig, zo kunnen we opvolgen als de AI er niet uitkomt, en voorkomt het misbruik van de tool.

Maximaal 2 vragen per uur en 5 per dag, bewust beperkt zodat de AI snel en goed blijft. Voor meer help je jezelf en ons door direct contact op te nemen.

Of doe het helemaal niet zelf

Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.