Voicemail-naar-mail komt niet aan of belandt in spam.
PBX verstuurt mail vaak vanaf een eigen domein of een no-reply-adres. Zonder SPF, DKIM en kloppende reverse-DNS gooit Microsoft of Google het in junk of weigert het.
support/telefonie-voip/voicemail-naar-mail-spf-dkimstappen: 4
Probeer dit eerst zelf
- Check vanaf welk afzenderadres en welke IP de PBX mailt.
- SPF-record op het afzenddomein controleren, of de PBX-IP toevoegen, of via een SMTP-relay laten lopen.
- DKIM activeren op de PBX of via de SMTP-provider die ondertekent.
- Test met mail-tester of vergelijkbaar, daar zie je per onderdeel wat er mist.
Wanneer ons inschakelen
Voicemails arriveren wel maar later: SMTP-queue van de PBX checken, vaak hangt er een DNS-timeout of een rate-limit van de mail-relay.
Zie ook
- Voys, BelXS of RoutIT, welke cloud-PBX past?Drie populaire NL-platformen, verschil zit in beheer-UI, partner-model en prijs per gebruiker.
- Teams Phone: Calling Plan, Direct Routing of Operator Connect?Drie smaken om PSTN aan Teams te koppelen, kosten en beheer verschillen flink.
- 3CX: zelf hosten op VPS of 3CX-cloud nemen?Self-host scheelt licentie, maar je bent zelf SBC, backup en update-baas.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.