Print is naar de verkeerde printer gegaan
Klassiek bij meerdere printers in een gebouw of bij hybride werken (kantoor + thuis). De standaard-printer is verschoven of er staat er één voor in de Windows-volgorde.
support/printers-scanners/print-naar-verkeerde-printerstappen: 4
Probeer dit eerst zelf
- Loop snel naar de andere printer en pak het document op voordat een collega het ziet, als het gevoelig is.
- Stel een vaste standaard-printer in: Instellingen > Bluetooth en apparaten > Printers > zet "Windows mag standaard-printer beheren" UIT, en kies handmatig de juiste printer als standaard.
- In het print-dialoogvenster (Ctrl+P) staat de printer bovenaan. Drie seconden checken voor je op print drukt voorkomt het meeste van deze fouten.
- Bij gevoelige prints: gebruik "Veilig afdrukken" / "Pull-printing" als je printer dat ondersteunt. Dan komt de print pas uit als jij je pas erbij houdt.
Wanneer ons inschakelen
Voor kantoren met veel printers en privacy-eisen kunnen wij pull-printing centraal opzetten (Universal Print, PaperCut). Eenmalig opzetten, daarna nooit meer een verkeerde print.
Zie ook
- Printer wordt opeens niet meer gevondenBij iedereen tegelijk: print-server of netwerk. Bij één persoon: lokale Windows-driver of een verlopen autorisatie.
- Print-opdracht zit in de wachtrij maar er gebeurt nietsEen vastgelopen wachtrij blokkeert alle volgende prints. Schoonmaken duurt twee minuten.
- Scanner stuurt geen mails meer (scan-to-email)Bijna altijd: een wachtwoord van het account dat de scanner gebruikt is verlopen, of de mailprovider blokkeert oude protocollen.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.