Printer pakt elke print papier vast
Bijna altijd: oude rollen die hun grip verloren, of een papierstapel met overlappende vellen door waaier-effect.
support/printers-scanners/papier-vast-elke-keerstappen: 5
Probeer dit eerst zelf
- Trek de papierstapel uit en waaier hem even - door de wrijving zorgt dat lossere vellen.
- Veeg de inktrollen schoon met een vochtige (niet natte) doek. Stof en oude inkt maken ze glad.
- Check of de papierstapel niet te vol is. Voorkom volpacken; veel printers haperen tegen de max-fill-lijn aan.
- Papier de juiste richting? Sommige printers willen "fluffy" zijde naar boven, andere naar beneden. Check de afbeelding in de lade.
- Als één specifieke papiersoort vastloopt: probeer een ander merk. Goedkope kopieer-papier in een dure printer is een klassieker.
Wanneer ons inschakelen
Blijven vastlopen na schoonmaken: rollen zijn versleten. Printer-onderhoud via je leverancier; wij geven advies of je beter onderhouden of vervangen.
Zie ook
- Printer wordt opeens niet meer gevondenBij iedereen tegelijk: print-server of netwerk. Bij één persoon: lokale Windows-driver of een verlopen autorisatie.
- Print-opdracht zit in de wachtrij maar er gebeurt nietsEen vastgelopen wachtrij blokkeert alle volgende prints. Schoonmaken duurt twee minuten.
- Scanner stuurt geen mails meer (scan-to-email)Bijna altijd: een wachtwoord van het account dat de scanner gebruikt is verlopen, of de mailprovider blokkeert oude protocollen.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.