Mac vindt de AirPrint-printer niet meer
AirPrint werkt via mDNS/Bonjour. Bij netwerken met VLANs of gast-Wi-Fi werkt dat lang niet altijd over subnetten heen.
support/printers-scanners/mac-airprint-vindt-nietstappen: 4
Probeer dit eerst zelf
- Check of Mac en printer in hetzelfde Wi-Fi-netwerk zitten. Verbonden met gast-Wi-Fi? Wissel naar het werknetwerk.
- Systeeminstellingen > Printers en scanners > '+' > 'IP' tabblad. Vul het IP van de printer in en kies 'AirPrint' of 'Generic PostScript'.
- Lukt dat ook niet? Op de printer staat een statuspagina printen-knop in het menu. Daarop staat het exacte IP en de protocollen die hij ondersteunt.
- Multi-VLAN-netwerk? Vraag IT om Bonjour-relay (Avahi) of een directe IP-koppeling. mDNS-broadcast komt niet door routers heen.
Wanneer ons inschakelen
VLAN- en mDNS-vraagstukken zijn echt netwerk-werk. Eén keer goed inrichten kost een uur, daarna geen geklaag meer over 'mijn Mac vindt 'm niet'.
Zie ook
- Printer wordt opeens niet meer gevondenBij iedereen tegelijk: print-server of netwerk. Bij één persoon: lokale Windows-driver of een verlopen autorisatie.
- Print-opdracht zit in de wachtrij maar er gebeurt nietsEen vastgelopen wachtrij blokkeert alle volgende prints. Schoonmaken duurt twee minuten.
- Scanner stuurt geen mails meer (scan-to-email)Bijna altijd: een wachtwoord van het account dat de scanner gebruikt is verlopen, of de mailprovider blokkeert oude protocollen.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.