A4 wordt op A3 geprint of andersom, lade-melding komt steeds terug
Bijna altijd: het document is op A3 gemaakt of de driver staat op de verkeerde lade. De printer doet wat hij gevraagd is.
support/printers-scanners/a3-a4-mismatchstappen: 4
Probeer dit eerst zelf
- Open het document > Bestand > Pagina-instelling. Staat de pagina op A4 of A3? Pas aan en sla op.
- Bij printen: druk op 'Eigenschappen' of 'Voorkeuren' en kies expliciet de juiste papierlade.
- Komt de melding 'plaats A4 in lade 1' terwijl er A4 in zit? Dan denkt de printer dat het A3 is. Open de lade, schuif de papiergeleiders strak tegen het papier, sluit de lade. Hij meet opnieuw.
- Mengbedrijven: leg op elke lade een sticker met het formaat. Klinkt simpel, vangt het meeste op.
Wanneer ons inschakelen
Veel A3/A4-werk in jouw bedrijf? Een goede multifunctional met automatische lade-detectie scheelt elke week tijd. Vraag advies bij contractkeuze.
Zie ook
- Printer wordt opeens niet meer gevondenBij iedereen tegelijk: print-server of netwerk. Bij één persoon: lokale Windows-driver of een verlopen autorisatie.
- Print-opdracht zit in de wachtrij maar er gebeurt nietsEen vastgelopen wachtrij blokkeert alle volgende prints. Schoonmaken duurt twee minuten.
- Scanner stuurt geen mails meer (scan-to-email)Bijna altijd: een wachtwoord van het account dat de scanner gebruikt is verlopen, of de mailprovider blokkeert oude protocollen.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.